Risolto il disservizio telefonico a favore di una associata centenaria, la signora Elisabetta di Vasto
La sede di Vasto dell’associazione Konsumer Italia rende noto di aver positivamente concluso un intervento a tutela di una propria associata e concittadina di 101 anni, rimasta priva di linea telefonica a partire dal 26 marzo scorso.
Nonostante i ripetuti disagi subiti, la signora – persona ancora autonoma – si è trovata per un lungo periodo senza un servizio essenziale, con evidenti criticità soprattutto in considerazione dell’età.
Grazie all’azione dell’associazione, è stata prontamente attivata la procedura di conciliazione presso Agcom Abruzzo, che ha portato a un esito favorevole: la compagnia telefonica prima ha provveduto al ripristino volontario della linea (nel giro di 20 giorni) e, poi, al riconoscimento di un indennizzo per il disservizio arrecato.
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