La sede di Vasto dell’associazione Konsumer Italia rende noto di aver positivamente concluso un intervento a tutela di una propria associata e concittadina di 101 anni, rimasta priva di linea telefonica a partire dal 26 marzo scorso.
Nonostante i ripetuti disagi subiti, la signora – persona ancora autonoma – si è trovata per un lungo periodo senza un servizio essenziale, con evidenti criticità soprattutto in considerazione dell’età.
Grazie all’azione dell’associazione, è stata prontamente attivata la procedura di conciliazione presso Agcom Abruzzo, che ha portato a un esito favorevole: la compagnia telefonica prima ha provveduto al ripristino volontario della linea (nel giro di 20 giorni) e, poi, al riconoscimento di un indennizzo per il disservizio arrecato.
L’associazione, a nome del responsabile della sede di Vasto della Konsumer Italia avv. Alessandro Scampoli, esprime soddisfazione per il risultato ottenuto, soprattutto alla luce della particolare situazione della signora “centenaria” associata. Questo intervento dimostra l’importanza della tutela dei consumatori e dell’assistenza offerta dalle associazioni, in particolare per le persone più fragili.
Konsumer Italia sottolinea inoltre con apprezzamento la partecipazione della signora all’associazione, esempio concreto di cittadinanza consapevole a ogni età.
L’associazione continuerà a operare sul territorio per garantire assistenza e tutela ai cittadini, con particolare attenzione ai soggetti più vulnerabili.
avv. Alessandro Scampoli
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